2. Kulcsszó keresés

Kulcsszó keresés /


A válságban is kitartanak vevőik mellett a magyar üzletek

  • 2021. március 10.

A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. Az alapvetően átalakuló piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet tesztelt, átfogó képet adva ezzel a magyar ügyfélkiszolgálás pillanatnyi helyzetéről. A felmérés alapján az elektronikus kiszolgálásban viszonylag nagy volt a visszaesés, de a telefonos és a személyes ügyintézés az elmúlt évek egyik legjobb eredményét hozta. A program szervezője arra is felhívta a figyelmet, hogy most, a lezárásokkal és korlátozásokkal terhelt időszakban a pontos, szakszerű és kedves ügyintézés nemcsak egy szükséges plusz, hanem egy olyan terület, ami az üzletek életét mentheti meg.

olvass tovább

'A boldogságomat magamnak teremtettem meg.' - Beszélgetés Varga Andrissal

Coach, író, költő és mindemellett egy spirituális lélek. Varga Andris azt vallja, hogy csakis a csontig hatoló őszinteség és a félelmeinkkel való szembenézés az, ami célravezető lehet. Már egész fiatalon hatalmas tapasztalásokat tudhat a magáénak, így nem is volt kérdés számára, hogy embereken szeretne segíteni. Önismeretről, sikerekről, nehézségekről és persze a szabad életről is beszélgettünk vele.

olvass tovább

Lehet, hogy nem is vagy szerelmes?

Néha sajnos előfordul, hogy hiába áltatjuk magunkat, még vagy már nem vagyunk szerelmesek abba, akiről azt hisszük, hogy ilyen gyengéd érzelmeket táplálunk iránta. Persze előfordulhat az is, hogy egyáltalán nem áll szándékunkban átverni magunkat vagy a másikat, egyszerűen csak nem ismerjük fel az intő jeleket, amelyek arra utalnak, hogy nem szerelem az, amit éppen érzünk. Most ezeket a jeleket gyűjtöttük össze egy listára!

olvass tovább

4 jel, hogy a lelki társaddal találkoztál

Lelki társunk megtalálása sokak számára egy romantikus fantázia. Egy olyan eszményi kép, vágyakozás, amiről úgy hisszük talán nem is létezhet, és ha igen, felmerülhet bennünk, hogyan ismerhetjük fel, hogy vajon tényleg az igazival találkoztunk? A találkozást megelőzi az önismeret, hogy egyáltalán tudjuk, hogy kit keresünk, de talán még ennél is fontosabb, hogy felismerjük, addig nem találhatunk rá a másik felünkre, amíg mi magunk nem vagyunk önmagunkban egészek. Lássuk, mik azok az árulkodó jelek, ami azt mutatja, hogy az igazival állsz szemben.

olvass tovább

Azt gondolod, hogy megcsalnak? Ebben a 7 esetben elég valószínű

  • 2021. február 25.

Legyünk őszinték, ha már a jeleit keresed annak, hogy a párod megcsal Téged, akkor valószínűleg nem ok nélkül teszed ezt, tehát jó eséllyel derülhet ki, hogy sajnos tényleg megtörténik. Persze az is előfordulhat, hogy egyszerűen csak végtelenül bizalmatlan vagy ok nélkül a szerelmeddel szemben, ebben az esetben viszont lehet, hogy alapjaiban kellene átértékelni a kapcsolatotokat. Ha az előbbi eset áll fent, akkor sem érhet váratlanul a dolog, hiszen mindig vannak figyelmeztető jelek, amik csak akkor nem szúrják ki a szemed, ha tényleg nagyon naiv vagy!

olvass tovább

„Egy érzés az csak egy érzés – nem a teljes identitásod” - Dr. Edith Eva Eger fontos mondanivalója a saját lelki szabadságunkkal kapcsolatban

Dr. Edith Eva Eger valószínűleg a legtöbbünk számára már nem ismeretlen. A magyar származású hősnőt 1944-ben deportálták Auschwitzba, tizenéves lányként, családjával együtt, akkor még mit sem sejtve arról, hogy túl fogja élni az elképzelhetetlent: a nácik haláltáborát. A Döntés című könyvével nagy port kavart, hiszen a haláltáboron át, önmagához való visszatalálásáig, mindent elmesél benne. A tátongó űrt, melyet szülei és szerelme elvesztése okozott, örök álmát, amit a tánc jelentett, és hitének erejét, ami soha sem hagyta el.

olvass tovább

Így blokkolod a saját boldogságodat módszeresen

  • 2021. február 16.

A boldogság érzésének fenntartása nem egyszerű feladat abban az esetben, ha nem nézünk szembe olykor a felmerülő problémáink megoldásával. Vannak dolgok, melyek kiküszöbölése segítenek abban, hogy elkerüljük a boldogtalanság érzését. Ha kicsit tudatosabbak vagyunk, akkor képesek leszünk felülkerekedni a boldogtalanság okozta érzéseken.

olvass tovább

A Valentin nap, másként…

Bevallom férfiasan, hogy soha nem hozott igazán lázba ez nap, pedig volt olyan, hogy nagyon szerelmes voltam egy hölgybe, de számomra ettől még nem lett különleges ez a nap. Aztán ahogy közeledett, mégis mindig lelkesen készültem rá, foglaltam asztalt egy étteremben, vettem kisebb ajándékot, csokit, virágot, de volt olyan is, hogy ezt az étteremre bíztam (ők meg jól átvertek).

olvass tovább